开户潮来袭，哪些券商是大赢(ying)家？答案(an)揭晓,平台,渠道,效果
9月底(di)以来，面对A股行情带来的新投资(zi)者集(ji)中开户潮，哪些券商把握住了“泼天富贵”？
近日，券商中国记者调研了十余家券商，了解过去一个(ge)月的线上布局及引流(liu)效果。业内热议度最高的是，在本轮(lun)行情中，率(lu)先与支付宝、腾(teng)讯等互(hu)联(lian)网大厂合作的券商开户优势明显，获得了巨量的新开户。而对于绝大部分券商来说，金融服务平台是效果最好、有效户占比最高的渠道。
而在成本方面，尽管(guan)行情火热，但由于行业竞争激烈，近期渠道获客成本不降反升(sheng)。
伴随A股行情进入2.0阶段，谈及下一步(bu)的引流(liu)布局重点，多家券商表示积极拥抱新兴渠道。
少数券商“虹吸”超(chao)级流(liu)量
过去一个(ge)月，A股市(shi)场出现的“开户潮”令人印象深刻。根据券商中国记者调研，9月24日以来，蚂蚁支付宝、腾(teng)讯理财通两大平台的引流(liu)效果令行业咋舌。
据悉，本轮(lun)“开户潮”具(ju)有年(nian)轻化(hua)的特点，以90后、00后为代表的新股民追求效率(lu)、重视体验，他们(men)热衷于线上开户。而蚂蚁支付宝、腾(teng)讯理财通成为此次(ci)开户潮中的主要流(liu)量入口。
业内普遍(bian)向(xiang)记者反馈，提(ti)前与上述两家互(hu)联(lian)网大厂合作布局的券商在本轮(lun)行情下均(jun)实现巨量开户。其中，支付宝渠道流(liu)量大，与支付宝合作的券商对流(liu)量存在虹吸效应(ying)，开户优势明显。
据悉，与支付宝合作开户的证(zheng)券公司有5家，分别为国信证(zheng)券、国投证(zheng)券、中信建投、兴业证(zheng)券、财通证(zheng)券；而与腾(teng)讯理财通合作开户的的券商有2家，分别为招(zhao)商证(zheng)券、华林证(zheng)券。
在上述平台引流(liu)的券商既迎来巨量新客，也(ye)承受审核工作的重压。一名投资(zi)者向(xiang)记者表示哭笑不得，其于9月底(di)到支付宝上申请在某大型券商开户，然而直到国庆假期结束(shu)2天后其才(cai)拿到股东账户，彼时(shi)A股行情已经步(bu)入调整阶段。
华林证(zheng)券相关负责(ze)人表示，一方面公司借助头部互(hu)联(lian)网平台的流(liu)量优势，接触到海量的潜在客户；另一方面，互(hu)联(lian)网平台的便捷操作和个(ge)性化(hua)推(tui)荐等特点，更符合年(nian)轻客户的需求和偏好。
除(chu)上述两大流(liu)量入口外，其余渠道引流(liu)效果是否理想，也(ye)同样受到业内关注(zhu)。券商中国记者近期调研了十余家不同体量、不同地区的券商，注(zhu)意到金融服务平台是不少证(zheng)券公司的首选，认(ren)为效果较好。
近九成的券商受访(fang)人士(shi)提(ti)到，同花顺、大智慧等平台是其布局的主要渠道。山西证(zheng)券相关负责(ze)人告诉记者，金融服务平台的引流(liu)效果较为理想，主要得益于这些平台的庞大用户基础、高度的信任度以及丰富的内容形式。
上海一位中型券商的从业者表示，同花顺的引流(liu)效果较为显著(zhu)，“主要因为同花顺为垂类头部渠道，影响力和APP下载量在竞品范(fan)围内长期排名靠前，客户质量高，用户画像精准，也(ye)为券商配套齐全的功能。”另一位华东地区小型券商也(ye)表示认(ren)可，称同花顺流(liu)量大，转(zhuan)化(hua)好，客户质量高。
在业内看来，第二大引流(liu)开户渠道是“手机应(ying)用市(shi)场、搜索引擎(qing)”以及“线下银行”，各有一半受访(fang)者称所在券商布局上述渠道。
此外，有三成的受访(fang)者称，在抖音、小红书等新兴互(hu)联(lian)网平台布局引流(liu)开户。还有二成受访(fang)者称公司布局微信平台。
多家券商对上述流(liu)量入口同时(shi)布局。比如有华中地区一家中型券商人士(shi)表示，该公司布局了蚂蚁、微信、抖音、同花顺、手机应(ying)用市(shi)场等平台，这些平台客户比较集(ji)中，同时(shi)受到股市(shi)赚钱(qian)效应(ying)吸引，开户效果较好。
抢抓(zhua)机遇应(ying)对挑(tiao)战
尽管(guan)证(zheng)券公司开展线上引流(liu)，但各大券商的开户效果可谓天差地别。在开户需求激增的背景下，证(zheng)券公司网金部门通过多举措抢占市(shi)场份额。
记者了解到，部分券商通过与互(hu)联(lian)网平台合作实现了颇为可观的新开户量，少数券商还因开户效果欠佳内部开会(hui)反思。面对本轮(lun)开户潮，业内也(ye)在不断总结开户量分化(hua)背后的原因。
山西证(zheng)券相关负责(ze)人分析认(ren)为有三点因素。一是合作平台差异，与大型互(hu)联(lian)网平台合作的券商，能够获得显著(zhu)的流(liu)量支持，而小型券商则难以匹敌。二是服务质量与便捷性，提(ti)供极速开户、个(ge)性化(hua)推(tui)荐等优质服务的券商更能吸引用户，而服务不佳的券商则难以留住客户。三是用户群体定位，精准定位年(nian)轻投资(zi)者群体，并提(ti)供符合其需求的开户体验的券商，能够获得更好的引流(liu)效果。
华东地区某中型券商网金部人士(shi)也(ye)告诉记者，本轮(lun)各券商开户效果差别较大，一方面是部分券商提(ti)前布局重点渠道（如蚂蚁、微证(zheng)券等），且新的证(zheng)券公司无法加(jia)入；另一方面，也(ye)和各券商品牌效应(ying)，以及公司决(jue)策层面是否及时(shi)安排抢开户有关。
如何应(ying)对引流(liu)格(ge)局分化(hua)及持续增长的开户需求，多家券商的网金部门过去一个(ge)月多举措优化(hua)引流(liu)方式和开户流(liu)程，抢抓(zhua)机遇。
东方证(zheng)券数字金融总部相关人士(shi)谈到，通过积极对接互(hu)联(lian)网流(liu)量渠道、优化(hua)流(liu)量入口投放策略、升(sheng)级开户断点线索分派机制等方式，公司实现了线上开户量环(huan)比大幅攀升(sheng)。同时(shi)，数字金融总部对线上开户全流(liu)程进行了升(sheng)级调优，通过创新技术的应(ying)用，如升(sheng)级版活体检测人脸识(shi)别、OCR智能识(shi)别、AI智能播报以及场景化(hua)自动引导功能等，大幅提(ti)升(sheng)了客户的开户体验和一次(ci)性开户成功率(lu)。
国金证(zheng)券相关人士(shi)表示，在本轮(lun)线上引流(liu)开户的过程中，对于注(zhu)册未开户、开户出现断点环(huan)节的客户，通过短信、智能外呼、企业微信建联(lian)等方式触达客户，提(ti)升(sheng)断点客户的激活率(lu)。
平安证(zheng)券相关人士(shi)告诉记者，公司增加(jia)??保障(zhang)客户开户及存量客户各类需求，平台为客户提(ti)供多板块账户开户。同时(shi)也(ye)关注(zhu)客户服务体验的完整性，当客户在平台上需要与“?”交流(liu)时(shi)，会(hui)提(ti)供便捷的机器(qi)?及??服务入?，让客户快速完成业务咨询和办理。
获客成本普遍(bian)持平或(huo)升(sheng)高
随着互(hu)联(lian)网渠道流(liu)量争夺(duo)愈发激烈以及A股市(shi)场行情的好转(zhuan)，券商线上获客成本也(ye)在发生(sheng)变化(hua)。
尽管(guan)9月以来行情火热，投资(zi)者开户情绪高涨(zhang)，但券商普遍(bian)反馈单个(ge)有效户的开户成本并没有降低。记者匿名调研十余家券商，有六成受访(fang)者称，单个(ge)有效开户的引流(liu)成本较9月以前增长，增长幅度各有不同，其中有券商反馈增长达到50%以上。
也(ye)有三成受访(fang)者称单个(ge)有效户的开户成本基本持平；仅一成受访(fang)者称成本有所下降。
从具(ju)体成本情况来看，约有一半的受访(fang)者反馈，9月至今线上单个(ge)有效户成本在400—1000元之(zhi)间。部分受访(fang)者表示线上单个(ge)有效户成本小于400元，或(huo)是高于1000元。
对于近期引流(liu)成本上升(sheng)现象，华东一家大型券商的网金人士(shi)告诉记者，“主要因为水涨(zhang)船高，各家券商都有开户指标(biao)，渠道的获客线索和转(zhuan)化(hua)成本因此涨(zhang)价。”另一位头部券商的网金人士(shi)也(ye)称，因各券商加(jia)大广告投放，抢流(liu)量，竞争激烈下变得更贵了。
值得关注(zhu)的是，一些券商开始逐渐降低对上述主流(liu)渠道的依赖，而是靠内容及粉丝经济(ji)获客，在一定程度上有效降低成本。
西南地区某中型券商的从业者告诉记者，其所在公司主要通过微信及线下银行布局引流(liu)开户。从效果上来看，大V引流(liu)效果好，客户比较有黏(nian)性。
积极拥抱新兴渠道
尽管(guan)当前A股市(shi)场处于盘整阶段，但交投十分活跃，成交额持续在万亿以上，赚钱(qian)效应(ying)不减(jian)。有券商人士(shi)表示，尽管(guan)开户量较国庆期间下滑，但仍然可观。下一步(bu)券商要如何布局开户渠道，受到市(shi)场关注(zhu)。记者采访(fang)了解到，证(zheng)券公司除(chu)继续深耕原有的线上渠道，还计划积极拥抱新兴渠道。
华东地区一家小券商人士(shi)称，未来公司将更多的投入布局在年(nian)轻人平台上。华东地区某大型券商人士(shi)表示计划布局视频平台。
另一家中型券商人士(shi)则称，将观察行业大方向(xiang)，对公司内部进行疏导，在合规允许(xu)的条(tiao)件(jian)下做预期投产较高的渠道。
长江(jiang)证(zheng)券相关负责(ze)人告诉记者，计划加(jia)大优秀(xiu)投顾新媒体展业，打造长江(jiang)证(zheng)券自有IP。其表示，随着短视频和直播平台的快速发展，长江(jiang)证(zheng)券已经布局了新媒体的展业策略，经过一段时(shi)期的发展，公司拥有一批优秀(xiu)的投顾员工在新媒体展业，已经初步(bu)建立了长江(jiang)证(zheng)券的IP矩阵。十一假期期间，长江(jiang)证(zheng)券所有直播时(shi)长超(chao)过1000小时(shi)。后续公司将持续打造自有证(zheng)券服务IP体系。
山西证(zheng)券前述人士(shi)称，公司计划通过举办讲座、研讨(tao)会(hui)、模拟炒股大赛等活动，吸引客户开户；同时(shi)，在线下渠道方面，举办线下投资(zi)讲座、在银行和高端商务区设(she)立咨询点等方式，有效触达特定客户群体。第三；将布局搜索引擎(qing)引流(liu)，利用搜索引擎(qing)排名机制，通过关键字或(huo)长尾词，让用户在搜索相关内容时(shi)，能及时(shi)看到券商的相关信息，提(ti)高曝光度和引流(liu)量。
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