睡着睡着，家(jia)门开(kai)了(le)……太吓人！这种门锁存正(zheng)在严重安全隐患，赶(gan)紧自查,黄永强(qiang),消费(fei)者,功能
本文转(zhuan)自【宁波晚(wan)报生活号】；
近年(nian)来
消费(fei)者愈来愈热衷于使用电(dian)子门锁
但凭据(ju)市场监管总局
发(fa)布的抽查结果(guo)显(xian)示
17.1%的网售电(dian)子门锁质量没有合格
首(shou)要是防盗功能没有外关(guan)
存正(zheng)在严重安全隐患
克日，我(wo)国消费(fei)者协会又收回消费(fei)提示，提及“电(dian)子门锁故障困人”和“门锁异常开(kai)启”是消费(fei)者反应最为突出的两大成绩。故障困人
因核心部件(jian)锁体质量差
上午9点，旭日门内大街97号“开(kai)锁大王”门店，“锁王”黄永强(qiang)正(zheng)正(zheng)在店里接听求助电(dian)话。从1999年(nian)至今，这家(jia)店一直正(zheng)在为北京市民解决与锁相关(guan)的困难。
“电(dian)子锁进入我(wo)国已经有40多年(nian)历史，最早(zao)是用正(zheng)在宾馆酒店。家(jia)庭(ting)开(kai)始普及，是最近十几(ji)年(nian)的事。”黄永强(qiang)说(shuo)，从机械锁到电(dian)子锁，核心功能是安全防盗，核心部件(jian)还是锁体。故障困人，多半(ban)是由于锁体出了(le)成绩。
各大互联网店铺正(zheng)在销售电(dian)子门锁时，首(shou)要展示酷炫的面板(ban)，宣扬智能化功能。好(hao)比，识别(bie)快、远程暗码、AI芯(xin)片、电(dian)子门铃、异常警告、电(dian)池长期等。而(er)关(guan)于电(dian)子门锁的锁体本身，和锁体的最核心部件(jian)锁芯(xin)、锁舌等，通常支配正(zheng)在宣扬页面的最下方。记者乃至必要专门扣(kou)问(wen)客服，能力知道锁芯(xin)的详细材质。
“防盗是门锁的最核心功能，其他(ta)属于辅助功能。”正(zheng)聊着，黄永强(qiang)接到一通电(dian)话，同(tong)伙的电(dian)子门锁故障，打没有开(kai)了(le)，请他(ta)支配开(kai)锁徒弟上门。
“我(wo)们(men)日常平凡遇到这种情况异常多，人正(zheng)在家(jia)，锁打没有开(kai)了(le)，没有管是指纹、暗码、钥匙(chi)都没有行，原因对照多会合正(zheng)在锁舌收没有回去了(le)。”黄永强(qiang)说(shuo)，目前电(dian)子门锁的面板(ban)材料，有很多采用的是锌合金，虽(sui)然易加工，但强(qiang)度(du)相对较低。解救(jiu)开(kai)锁时，会导致面板(ban)破碎，锁也就没有能再用了(le)。
网购平台(tai)上销量最好(hao)的电(dian)子门锁，单价会合正(zheng)在300元到700元之间。但黄永强(qiang)说(shuo)，仅一个靠得住安全的锁芯(xin)，售价就正(zheng)在500元以上。目前的电(dian)子门锁，把成本投入到智能设备后，留给(gei)锁体（包(bao)含锁芯(xin)、锁舌等）的就没有多了(le)。这也导致300元到700元这个价位的电(dian)子门锁，很难使用高品质的锁体。
正(zheng)在他(ta)的门店里，有各式(shi)各样的锁体，质量好(hao)和差，仅从重量上，就有最直观的感(gan)觉。“但是正(zheng)在网上买锁，消费(fei)者只能瞥晤面板(ban)，锁体是看没有见的，更别(bie)说(shuo)拿正(zheng)在手里掂量了(le)。”消费(fei)者无奈(nai)“给(gei)锁上锁”
“正(zheng)正(zheng)在家(jia)睡觉，倏忽门开(kai)了(le)。”“老(lao)人正(zheng)在家(jia)，门开(kai)了(le)，觉得有人，吓坏了(le)。”正(zheng)在投诉平台(tai)和交际媒体上，有很多关(guan)于电(dian)子门锁异常开(kai)启的话题。
“一般情况下，这是系统出了(le)成绩。”黄永强(qiang)说(shuo)，电(dian)子门锁的开(kai)启方式(shi)很多，有暗码、指纹、卡片等。当系统出现故障，消费(fei)者很难预计和判(pan)断。
只管店铺客服都保证电(dian)子门锁的安全性，宣称系统稳(wen)定且没有易被打击。但消费(fei)者还是没有放心。网购平台(tai)上，一种门锁阻门器，正(zheng)处于热销状态(tai)。十几(ji)块钱，买一个简易装置，给(gei)门锁加一层保险，成为很多独居人士的挑选。
除系统成绩，黄永强(qiang)还提到了(le)门与锁合营的成绩。“目前临盆门和临盆锁，是没有同(tong)的厂家(jia)，门和锁如果(guo)合营欠好(hao)，安装再没有专业(ye)，也有可能导致门锁异常开(kai)启。”
黄永强(qiang)一再强(qiang)调，门锁的最首(shou)要核心是防盗，消费(fei)者千(qian)万没有要舍本逐末，为了(le)智能，疏(shu)忽了(le)安全。
正(zheng)在《2024年(nian)智能门锁消费(fei)问(wen)卷调研》中，消费(fei)者认(ren)为其劣势正(zheng)在于“识别(bie)方式(shi)先辈”“方即(ji)可没有带钥匙(chi)”“外观设计时尚(shang)”“功能雄厚”“满足多个生活场景”等方面。
正(zheng)在线下店铺走访时，记者发(fa)现店员偏重介绍的是指静脉(mai)、人脸(lian)识别(bie)、App远程遥控(kong)等新颖开(kai)门方式(shi)和多种“智能功能”。同(tong)一个品牌(pai)，一款具备猫(mao)眼摄像功能的电(dian)子门锁，就比没有带这项(xiang)功能的要贵上好(hao)几(ji)百块。
相比之下，关(guan)乎产(chan)品使用寿命和质量的要点，则没有会被过多提及。记者正(zheng)在一家(jia)品牌(pai)店看到，有两款智能锁从外观上对照相似，功能上也险些没区分，但个中一款比另一款贵了(le)200块。看到记者对代价有疑(yi)问(wen)，店员解释，贵的那一款电(dian)机比便宜的要大。应理性对待新颖功能
黄永强(qiang)给(gei)出了(le)一条简单易操作的选锁妙招(zhao)，“电(dian)子门锁，连(lian)锁体带面板(ban)正(zheng)在一起，如果(guo)超过七斤半(ban)，至多正(zheng)在材料上有保证。”正(zheng)在他(ta)的店面里，那些被拆解下来、易损坏、安全性差的门锁，多半(ban)都材料差、重量轻。
我(wo)国消费(fei)者协会正(zheng)在消费(fei)提示中，给(gei)出购买电(dian)子门锁的四大注意(yi)事项(xiang)，离别(bie)是：注意(yi)查资质、注意(yi)看申明、注意(yi)重应用（保持理性，没有要只看代价的崎岖(qu)，或轻信(xin)商(shang)家(jia)宣扬，自觉寻求时尚(shang)或新颖的功能）、注意(yi)留凭据(ju)。
我(wo)国家(jia)用电(dian)器研究院智能家(jia)居及软(ruan)件(jian)检测中心副部长魏明然认(ren)为，如果(guo)仅从商(shang)品外观和店员推销来看，很难分辨质量好(hao)坏。一般来说(shuo)，电(dian)子门锁出现质量成绩都是正(zheng)在使用了(le)一段(duan)时间今后，是偶发(fa)的现象，并且产(chan)生故障的原因也有很多，很难混为一谈(tan)。
但消费(fei)者也没有是完整没有办法挑选，魏明然介绍，市场监管总局每一年(nian)都会发(fa)布电(dian)子门锁的产(chan)品质量国家(jia)监督抽查结果(guo)，曝光(guang)没有合格产(chan)品。各地消费(fei)者协会也会发(fa)布电(dian)子门锁的对照试(shi)验，会从多维度(du)来测评各项(xiang)电(dian)子门锁的数据(ju)，这些信(xin)息(xi)都是对照权势巨子的，值得参考。